この仕事に携わった理由や経歴を教えてください
以前は保育士をしていました。しかし体調を崩してしまったためやめざるを得ませんでした。
私自身、接客や笑顔をふりまくこと、そして子供が大好きなので、小児歯科もやっている米田歯科医院にお世話になることにしました。
米田歯科医院は地元で人気があることも知っていましたので、やりがいを感じながら働いております。
米田歯科医院に入職してからどんな気持ちで仕事をされていましたか?
私が米田歯科医院に務めたとき、前任の受付の方が2人も辞めてしまったので、仕事を必死で覚えることで精一杯でした。
だから、とにかく仕事を覚えることばかり考えていましたね。受付と言っても患者様から専門的なことを聞かれることも当然多いわけですから、専門知識は持ち合わせていなくては、受付は務まりませんから・・・(笑)
とにかく米田歯科医院の一員として、早く認めてもらいたいという気持ちと、少しでも役に立ちたいという気持ちで必死で仕事をしていましたね。
受付スタッフで大変なところはなんでしょうか?
先にも述べましたが、とにかく専門知識は歯科助手や歯科衛生士、いやドクターと同じくらい無ければならないと痛感しました!(笑)
とくに米田歯科医院では、つねに最新治療を取り入れていますので、新しい技術についても熟知しておく必要があるんですね。
それは電話での問い合わせでも、忙しい先生や衛生士の方の手を止めないことにもつながります。私自身が勉強をして、どんな質問でも的確に答えられるだけの準備をしておくことが大変です。覚えることも多いですしね(笑)
職場の雰囲気はどうですか?
歯医者さんは女性スタッフが多いのがどこの診療所でも同じだと思いますが、よくある『女の世界』というものがまったく感じられません(笑)
本当にみんな仲良しで、ワイワイガヤガヤ言いながら仕事も休み時間も楽しく過ごしています。
また米田院長のさりげないフォローを受付でしてくれるのがとても嬉しいです(笑)
受付スタッフをやっててよかったことはなんですか?
みんないろんな場面でフォローをしてくれるので、孤独なことがまずありません。みんなで支えあって米田歯科医院をよりよくしていこうという姿勢が見受けられるので、仕事をしてて本当に気持ちがいいです。
知識を身につけるための勉強も大変ですが、私が説明したことが、患者様に深く理解していただいたときに、『覚えた知識が活かされてよかったなぁ〜♪』と思いますね(笑)
もっといろいろたくさん吸収して頑張っていきたいと思う瞬間がたくさんあります!!
米田歯科医院の「ここがイイ!」というところを教えてください
やはり1番は米田院長の治療技術とポリシー、そして熱い情熱がすばらしいと思います。
そしてセラミック治療が安く出来るのも米田歯科医院のいいところですね。すべて院内で制作しているので他の医院よりも優れたものを安く提供できます。
あとは削らなくてもいい治療と、顎関節症の治療は大変優れているなぁと感じます。なぜなら患者様の喜んで笑顔で帰って行かれるからです。
最新の技術に受付の私も付いて行かなければならないのは大変ですが、米田歯科医院が一丸となって治療に取り組んでいっているということなので、どんな人が来てもきっと喜んでいただけるのかなぁと思います。
少しでもお悩みがありましたら、受付の中里までどうぞお気軽にご相談くださいね〜
